Adish M A, Alikhan Gorgani R, KiaKojouri K. A Qualitative Study of Organizational Excellence in Hospitals Affiliated with Medical Sciences Universities of Iran. J Health Saf Work 2022; 12 (4) :909-929
URL:
http://jhsw.tums.ac.ir/article-1-6778-fa.html
آدیش محمدعلی، علیخان گرگانی روحالله، کیاکجوری کریم. مطالعه کیفی تعالی سازمانی در بیمارستانهای وابسته به دانشگاههای علوم پزشکی ایران. بهداشت و ایمنی کار. 1401; 12 (4) :909-929
URL: http://jhsw.tums.ac.ir/article-1-6778-fa.html
1- گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
2- گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران ، aruhollah@yahoo.com
3- گروه مدیریت دولتی، واحد بندرانزلی، دانشگاه آزاد اسلامی، بندر انزلی، ایران
چکیده: (1048 مشاهده)
مقدمه: بیمارستان یکی از سازمانهای اجتماعی مهم در هر جامعهای میباشد که ضعف عملکرد آن باعث تأخیر در درمان بهموقع و پیشرفت بیماری یا مرگ میشود. هدف این پژوهش کیفی، بررسی مؤلفههای تعالی سازمانی بر اساس نگرش مدیران بیمارستانهای دانشگاههای علوم پزشکی ایران میباشد.
روش کار: پژوهش کیفی حاضر در بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی کشور در سال 1400 انجام شد. دادهها با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند، از طریق مصاحبه عمیق با 15 نفر از مدیران بیمارستانها جمعآوری و با استفاده از نرمافزار MAXQDA تحلیل گردید. مفاهیم و مؤلفههای موردنظر از مصاحبههای عمیق بعد از پیادهسازی به روش گراندد تئوری استخراج گردید.
یافته ها: تعالی سازمانی در بیمارستانها، مؤلفههای مختلفی دارد که میتوان آن را در قالب پارامترهای مدل پارادایمی گراندد تئوری (شرایط علّی، شرایط زمینهای، شرایط مداخلهگر و پیامدها) دستهبندی نمود. شرایط علّی (مؤلفههای رهبری، منابع انسانی، استراتژیها و شرایط زمینهایی) شامل مؤلفه منابع و امکانات میباشد. همچنین شرایط مداخلهگر (مؤلفه فرایندها و پیامدها) شامل مولفههای رضایت بیماران و خانوادههایشان، رضایت منابع انسانی، رضایت جامعه و رضایت از نظام سلامت است. در رتبهبندی مؤلفهها، رهبری و منابع انسانی بالاترین اهمیت را در تعالی سازمانی بیمارستانها داشتهاند.
نتیجه گیری: برای نیل به تعالی سازمانی در بیمارستانهای دانشگاههای علوم پزشکی کشور باید به دو مؤلفه رهبری و منابع انسانی توجه بیشتری شود. مدیران با انتخاب سبکهای مختلف رهبری میتوانند از منابع انسانی متخصص در بهبود وضعیت و ارائه خدمات مطلوب استفاده نمایند.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
ایمنی محیط کار و مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست دریافت: 1401/10/5 | پذیرش: 1401/10/10 | انتشار: 1401/10/10