Vaziri E, Zakeri M, Rajabipoor Meybodi A. Examining the effect of the job characteristics on job satisfaction and job stress by mediating the emotional work among nurses in Shariati hospital, Isfahan city. J Health Saf Work 2020; 10 (1) :1-11
URL:
http://jhsw.tums.ac.ir/article-1-6247-fa.html
وزیری المیرا، ذاکری مرضیه، رجبی پور میبدی علیرضا. واکاوی اثر ویژگیهای شغلی بر رضایت شغلی و استرس شغلی با میانجیگری کار عاطفی در پرستاران بیمارستان شریعتی شهرستان اصفهان. بهداشت و ایمنی کار. 1399; 10 (1) :1-11
URL: http://jhsw.tums.ac.ir/article-1-6247-fa.html
1- گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، ایران
2- گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، ایران ، zakeri.marziyeh@gmail.com
چکیده: (3129 مشاهده)
مقدمه: پرستاران در مقایسه با سایر مشاغل، استرس شغلی بالاتری را تحمل میکنند، بنابراین رضایت از شغل و ویژگیهای آن اهمیت بسیاری برای آنها دارد. هدف از این پژوهش بررسی ویژگیهای شغلی بر رضایت و استرس شغلی با میانجیگری کار عاطفی بر پرستاران بیمارستان شریعتی شهر اصفهان میباشد.
روش کار: در این مطالعه مقطعی که سال ۱۳۹۷ بر روی پرستاران بیمارستان شریعتی شهر اصفهان انجام شد، جامعه آماری 180 نفر بوده که با روش مورگان 118 نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدهاند. دادهها با استفاده از پرسشنامه ویژگیهای شغلی، استرش شغلی، رضایت شغلی و کار عاطفی جمعآوری گردید. برای تحلیل دادهها از نرمافزار spss و Smart pls3.2.6 استفاده شد.
یافته ها: مطابق با نتایج پژوهش، ابعاد ویژگیهای شغل یعنی اهمیت، هویت، استقلال، بازخورد و تنوع مهارت بر رضایت شغلی و استرس شغلی با میانجیگری کار عاطفی (کار سطحی و کار عمیق)، با مقدار آماره تی 8.589 در تأثیر ویژگیهای شغلی بر کار عاطفی و مقدار 6.381 در تأثیر کار عاطفی بر رضایت شغلی و مقدار17.382 در تأثیر کار عاطفی بر استرس شغلی تأثیر مثبت و معنادار دارد.
نتیجه گیری: ویژگیهای شغل بر رضایت شغلی و استرس شغلی با میانجیگری کار عاطفی تأثیر مثبت و معنادار دارد. بنابراین پیشنهاد میشود که مدیران بیمارستانها به ویژگیها و رضایت و استرس شغلی و عاطفی بودن شغل توجه ویژهتری داشته باشند و سیاستهای لازم را جهت بهبود استرس و رضایت شغلی از طریق شناخت بیشتر ویژگیهای شغلی و کار عاطفی به کار گیرند.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
دریافت: 1398/12/25 | پذیرش: 1398/12/25 | انتشار: 1398/12/25